Нарахування

Нарахування за послуги здійснюється кожного місяця, коли є дані показників лічильників за розрахунковий місяць. Весь процес ґрунтується на переліку послуг, які надаються, показниках лічильників та актуальних тарифах.

Етапи формування рахунків

Отримання даних по об'єктах

Система виконує запит до бази даних і отримує список усіх квартир/об'єктів, для яких потрібно зробити розрахунки:

• Визначається об'єкт (наприклад, котрежд або квартира).
• Підтягуються базові дані: площа, кількість мешканців, список активних лічильників.

Перевірка наявності показників лічильників

• Для кожного об'єкта перевіряється, чи внесено показники за поточний розрахунковий місяць.
• Якщо дані відсутні, система помічає об'єкт для подальшого нагадування мешканцю чи представнику компанії.

Формування рахунку

Для кожного об'єкта створюється рахунок (заголовок), що включає:

• Дату створення рахунку.
• Унікальний номер рахунку.
• Розрахунковий період (місяць і рік).
• Посилання на квартиру та номер особистого рахунку

Деталі нарахувань

Для кожної послуги використовується відповідний тип тарифу:

• Тариф за лічильником, система розраховує споживання за формулою:

Сума = (Показник поточного місяця − Показник попереднього місяця) * тариф.

• Тариф за кількістю мешканців. Нарахування розраховуються за формулою:

Сума = Кількість мешканців * Тариф

• Тариф за площею. Нарахування розраховуються за формулою:

Сума = Площа * Тариф

• Фіксований тариф. Сума береться без змін.

Сума = Фіксований тариф

Процес розрахунку

• Система проходить по кожній послузі об'єкта.
• Визначає відповідний тип тарифу.
• Виконує розрахунок суми для кожної послуги.

Всі попередні розрахункі за розрахунковій місяц затираются новим розрахунком.

Яки показники беруться до розрахунку.

У процесі нарахувань система враховує всі показники лічильників, які були передані протягом розрахункового періоду, але для обчислення суми нарахування беруться лише останні доступні показники за цей період.

• Розрахунковий період:
  • Поточний період для нарахування визначається як діапазон із 11-го числа розрахункового місяця до 10-го числа наступного місяця.
  • Попередні показники для порівняння беруться з аналогічного діапазону попереднього періоду.
• Врахування кількох показників:
  • Протягом одного розрахункового періоду мешканці можуть передавати показники декілька разів (через Telegram-бот, вручну тощо).
  • Для розрахунків враховується показник із найбільшою датою, що потрапляє у розрахунковий період.
• Різниця між показниками:
  • Різниця між останніми показниками поточного та попереднього періодів використовується для обчислення обсягу споживання.

Розрахунковий діапазон можна змінити

Після нарахувань

Після проведення нарахувань система надає можливість:

• Перегляду детальних платіжок для кожного об'єкта.
• Генерації загального звіту з інформацією про всі нарахування.

Загальний звіт по нарахуваннях

Що включає:

• Загальна інформація про всі об’єкти (квартири/будинки), для яких здійснено нарахування.
• Суми нарахувань розбиті за статтями послуг (вода, електроенергія, газ, тощо).
• Інформація про загальну суму нарахувань для кожного об’єкта.

Мета:

• Надання обслуговуючій компанії зведеної інформації для аналізу доходів і коректності нарахувань.
• Контроль загальних обсягів нарахувань за розрахунковий місяць.

Платіжки для мешканців

Що включає:

• Інформація про заборгованість/переплату за попередній місяць:
  • Якщо у мешканця була заборгованість, вона додається до суми нарахувань.
  • Якщо була переплата, вона віднімається від поточних нарахувань.
• Деталізація нарахувань по кожній статті:
  • Постачання води, електроенергії, газу, обслуговування території, тощо.
• Загальна сума до сплати:
  • Формула: Сума до сплати = Заборгованість минулого місяця − Переплата + Нарахування
• Посилання та QR-код:
  • QR-код генерується на основі платіжних реквізитів (номер рахунку, сума, дані про об’єкт).
  • Посилання веде до інтегрованої платіжної системи для швидкої сплати через банківську картку.
• Мета:
  • Надання мешканцям прозорої та зручної системи перегляду своїх фінансових зобов’язань.
  • Можливість швидкої оплати рахунку.

Умови формування QR-коду

У платіжках QR-код на оплату формується лише в тому випадку, якщо відсутня переплата за попередні періоди.

• Система перевіряє баланс особового рахунку платника.
• Якщо немає переплат, QR-код додається до платіжки для швидкої оплати.
• У разі наявності переплати QR-код не формується, оскільки сума до сплати може бути некоректною. Ця логіка дозволяє уникнути помилок при здійсненні платежів.

Редагування платіжки

Кожну окрему платіжку можна відредагувати. Можна змінити значення тарифу або показники лічильника. Важливо зазначити:

• Зміна показників лічильника у рахунку впливає лише на саму платіжку та не змінює реальні дані показників, які внесені до системи.
• Аналогічно, зміна тарифу у платіжці не впливає на загальний довідник тарифів у системі.

Після редагування необхідно:

• Перерахувати суму у платіжці.
• У разі потреби, повторно надіслати оновлений рахунок.

Обмеження - Якщо платіжка вже оплачена, її редагування та перерахунок заборонено.

Процес масової розсилки рахунків

Підготовка рахунків:

• Після формування нарахувань система генерує платіжки для кожного мешкання.
• Рахунки містять інформацію про нарахування, заборгованість або переплату, а також QR-код чи посилання для швидкої оплати.

Масова розсилка

• Рахунки відправляються на електронні адреси мешканців.

Перевірка невдалої доставки

• Система перевіряє, чи вдалося надіслати всі рахунки.
• Виявляє рахунки, які не були відправлені через такі причини:
  • Відсутність зареєстрованого мешканця для мешкання.
  • Відсутність або некоректна електронна адреса. Формування звіту про невдалі розсилки:
• Система створює звіт із зазначенням рахунків, які не вдалося надіслати.

Після автоматичної масової розсилки формується звіт із детальними даними про кожну невдалу спробу відправлення рахунку. Співробітник обслуговуючої компанії переглядає звіт і виявляє рахунки, які потребують індивідуальної обробки. Якщо додан мешкацеь у примішення та його знайдено актуальну електронну адресу, здійснюється повторне відправлення.

Копіі рахунків

Копія кожного рахунку відправлялась також на електронну пошту обслуговуючої компанії для контролю та архівування.

Як працює QR-код і посилання:

• QR-код містить дані:
  • Унікальний номер рахунку.
  • Суму до сплати.
  • Реквізити платіжної системи.
• Посилання веде на сторінку інтегрованої платіжної системи, де мешканець може:
  • Вибрати спосіб оплати (карткою, через банківський рахунок).
  • Виконати оплату одним кліком.

Результат для бізнесу

• Зручність: Мешканці отримують всю необхідну інформацію прозоро та зрозуміло.
• Швидка оплата: Інтеграція з платіжною системою стимулює вчасні платежі.
• Контроль: Адміністрація має повний звіт по нарахуванням та оплаченим рахункам.