Користувачі

Користувачі та їхні властивості

Кожен користувач системи має такі основні характеристики:

• Прізвище та ім’я — використовуються для ідентифікації користувача.
• Електронна пошта — застосовується для входу до системи та отримання сповіщень.
• Телефон — допоміжний контактний засіб.
• Пароль — може бути скинутий за запитом адміністратора або користувача.
• Статус — активний/заблокований. У разі потреби користувача можна заблокувати, щоб він не міг виконувати дії в системі.

---

Ролі користувачів

У системі передбачено розмежування функціоналу за ролями. Це забезпечує гнучкий доступ до різних розділів та функцій системи залежно від обов’язків користувача.

Основні ролі:

1. Адміністратор користувачів

   • Управління всіма обліковими записами користувачів.
   • Призначення ролей, скидання паролів, блокування або розблокування доступу.
   • Рекомендація: не змішувати роль адміністратора користувачів з іншими ролями. Для виконання адміністративних задач краще створити окремий обліковий запис.

2. Адміністратор зони

   • Управління налаштуваннями, довідниками, нарахуваннями та іншими глобальними параметрами.

3. Бухгалтер та Операціоніст

   • Робота з нарахуваннями, платежами, та звітами.
   • Доступ до управління рахунками та фінансовими параметрами.
   • Управління запитами на виконання робіт від мешканців.
   • Призначення виконавців та контроль за виконанням заявок.

4. Спостерігач

   • Обзор мапи та заявок

---

Функції управління користувачами

1. Додавання нового користувача:

   • Адміністратор створює обліковий запис із заповненням основних даних.
   • Призначається роль відповідно до обов’язків користувача.

2. Скидання пароля:

   • Якщо користувач забув пароль, адміністратор може ініціювати скидання пароля. Новий пароль надсилається на електронну пошту користувача.

3. Блокування користувача:

   • У разі порушень або необхідності тимчасового припинення доступу обліковий запис блокується.

4. Перегляд активності користувача:

   • Адміністратор має змогу переглядати історію входів та дій користувача в системі для контролю активності.

---

Права

Сторінка	Бухгалтер	Оператор	Менеджер	Обозреватель	Адмін
Інформаційна панель	x	x	x	x
Мапа	x	x	x	x
Реєстр будивель	x	x	x	x
Мешкання	x	x	x	x
Постійні послуги	x	x	x
Мешканці	x	x	x
Нарахування	x	x
Запити	x	x	x
Таріфи	x	x
Типи будівель	x	x	x
Оплата	x	x
Баланс	x	x
Управління корстувачами					x
Нарахування	x	x
Сервіси	x	x
Матеріали	x	x
Категорії матеріалів	x	x
Telegramm	x	x
Вулиці			x
Персонал	x	x
Склад	x	x
Мапа	x	x	x	x
Показання лічильників	x	x	x
Лічильників	x	x	x
Налаштування			x

---

Рекомендації щодо використання ролей

• Уникати призначення множинних ролей одному користувачу, щоб уникнути конфліктів доступу.
• Для облікових записів із правами адміністратора створювати окремі облікові записи, які не використовуються для інших операцій.
• Регулярно перевіряти активність користувачів для виявлення застарілих облікових записів або некоректної поведінки.

Відео

Додавання нового користувача

Приклад функціональності для бухгалтера